宅配買取に関する規約

株式会社大黒屋(以下「当社」という)が提供する宅配買取サービス(以下「本サービス」という)の規約を、以下の通り定めます。

第1条(目的)

ご利用者様は、本規約に従って、本サービスをご利用いただく。

第2条(買取商品)

宅配買取にて買取可能なお品物は、宝石・貴金属・時計・ブランドバック・衣類その他、当社取扱商品と致します。

第3条(業務の委託)

  • 当社は、本サービスの提供を円滑に行うため、本サービスに係わる業務の一部を業務委託先に委託する場合があります。
  • 前項に基づき業務委託先に対し委託される業務は、当社が適当と認める範囲に限定するものとします。

第4条(お品物の送付方法)

  • インターネットオンラインかお電話でお申込をしていただくと、梱包用の「箱」、宅配買取申込用紙等、宅配買取に必要なアイテム「宅配キット」をご自宅へ送付致します。
  • お客さまが当社及び業務委託先に対してお品物を発送する際の送料は、当社が負担致します。
  • お品物の配送中の故障・破損等の事故防止のため、緩衝材(新聞紙等)を入れて厳重に梱包してください。配送中に発生した事故について、当社及び業務委託先は一切責任を負わないものと致します。

第5条(お品物の売買契約の成立)

当社又は業務委託先は、ご郵送いただいたお品物を査定した後、買取金額を提示致します。承諾いただける場合は「承諾」、そうでない場合は「キャンセル」の旨をお伝えください。「承諾」の場合、売買契約が成立し、買取代金をお支払いした時点で、お品物の所有権は、ご利用者様から当社に移転致します。「キャンセル」の場合は、お申込いただいた住所に、送料当社負担でご返送致します。

お品物の到着日から3営業日以内(土日祝を除く)に買取金額をご連絡致しますが、7営業日を経過してもご連絡が取れない場合またはご返答を頂けない場合は、「承諾」されたものとみなし、お支払い手続きを致します。

売買契約成立後、買取したお品物がコピー品であった場合は、速やかに当社に買取代金を返却し売買契約の解除の手続きをしていただきます。入金確認後、当社又は業務委託先からお申込いただいた住所に送料当社負担でご返送致します。

第6条(古物営業法に基づく本人確認)

古物営業法の定めにより、ご本人確認をさせていただきます。

  • 身分証明書(※1)のコピーで確認致します。
  • 身分証明書に記載されている住所と申込住所は、一致している必要があります。異なる場合は、公共料金の領収書等(※2)で住所確認をするため、そのコピーが必要となります。
  • 金融機関の口座名義は、ご利用者様ご本人に限らせていただきます。

※1 身分証明書(生年月日・現住所記載・有効期限内の運転免許証・パスポート・住民基本台帳・外国人登録証明書・健康保険証)

※2 公共料金の領収書は、3ヶ月以内の発行日とする。

第7条(お取引可能年齢)

20歳未満の方は、本サービスをご利用できません。

第8条(お支払い)

ご利用者様が当社又は業務委託先の提示した買取金額を承諾された後、5営業日以内に金融機関の口座にお振込します。但し、以下の場合はお振込が遅れたり、できない場合があります。

  • 口座情報に不備がある場合。
  • 登録された口座に振込手続きを行うも、何らかの事情で振込ができなかった場合、ご利用者様にご連絡することがあります。ご利用者様の都合で連絡がつかない場合は「キャンセル」とみなし、お品物は返却致します。

第9条(振込手数料)

振込手数料は当社が負担します。

第10条(キャンセル)

ご利用者様が当社又は業務委託先の提示した買取金額を承諾された後は、お品物の返却、キャンセルは一切お受けできません。

第11条(お品物の取扱い)

  • お品物が未開封の場合でも、動作確認、現状確認のため開封いたします。その後、お品物を返却する場合でも、当社及び業務委託先は開封に伴う損害等について、一切の責任を負わないものと致します。
  • お品物を査定する際、初期の状態に戻す場合がございます。初期の状態に戻した場合は、現状・システム環境・データ等を査定前の状態へ復元することができませんので、あらかじめご了承ください。

第12条(所有権の放棄)

第5条で定めるご利用者様が「キャンセル」された場合および第8条で定める「キャンセル」とみなした場合で当社又は業務委託先からお品物を返送したにもかかわらず、ご利用者様のご事情により当社又は業務委託先に返戻された場合で、その後、当社又は業務委託先の責に帰すことのできない理由によりご利用者様と連絡が不通となる等、責に已むなしと判断した場合は、お品物が当社又は業務委託先に返戻された日から1ヶ月の経過期間をもって、ご利用者様がお品物の所有権を放棄したとみなし、お品物の所有権は当社が取得します。

第13条(責任の範囲)

お品物をお預かりした後、買取査定前又はキャンセルによる返却までに、お品物の紛失・破損等があった場合は、当社又は業務委託先の故意または重大な過失がある場合に限り、当社の買取査定基準に従い、当社における販売価格を上限として補償します。

第14条(個人情報の取扱い)

当社及び業務委託先は以下の場合を除き、ご利用者様の許可なくご利用者様の個人情報を第三者に提供することはありません。

  • 古物営業法上の取扱い記録・本人確認、サービス利用のため。
  • 当社からの商品・サービス等のお知らせのため。
  • 古物営業法による警察からの正式な要請に応じた情報提供。

第15条(規約の改定)

  • 当社は、本規約について社会情勢の変化等に対応し当社が相当と認める場合は、いつでもご利用者様に許可なく本規約の変更改定できるものと致します。
  • 本規約の変更改定は、当社ホームページ上に告知した時点で効力を生じるものと致します。

平成23年1月1日制定実施
平成27年10月9日改定実施

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